38. Forum Medien

Wenn sich Energieunternehmen in Krisensituationen befinden, kann sich das schnell auf sehr viele Menschen und Lebensbereiche auswirken. Gerade Versorgungsunternehmen müssen sich auf Szenarien einstellen, in denen sie ihrem Grundauftrag nicht mehr nachkommen können.

Es muss aber nicht immer der schlimmste Fall sein. Neben Naturkatastrophen, Terror, Kriegen und Betriebsunfällen können auch Gerüchte, Pressebeiträge oder Konflikte mit den Behörden enorm imageschädigend sein. Daher wollen wir auf dem 38. Forum Medien des EEHH-Clusters beleuchten, wie verschiedene Unternehmen sich auf den Ernstfall vorbereiten.

Der Ablaufplan rund um das Thema Krisenkommunikation sieht folgendermaßen aus:

·Ab 15:30 Uhr Eintreffen der Teilnehmenden
·16 Uhr: Eröffnung durch Astrid Dose und Oliver Schenk, EEHH
·16:10 Uhr: Begrüßungsworte durch Gastgeberin Diane Vrielmann, Business Communications Vattenfall
·16:20 Uhr: Impulsvortrag von Bernd Eilitz und Ute Varrelmann von den Hamburger Energienetzen

"Kritische Infrastruktur – kritische Öffentlichkeit: Wie die Hamburger Energienetze auf Krisen vorbereitet sind"
Krisen können vieles sein: Von ausgefallener Energieversorgung über IT-Datenlecks oder fehlerhafte Produkte bis hin zur Verwicklung von Unternehmen in öffentliche Skandale. In solchen Fällen besteht Gefahr für Menschen, Kundschaft oder Umwelt und in fast allen Fällen für die öffentliche Reputation. Ein städtischer Energienetzbetreiber steht bei Krisen besonders im Fokus, denn Transparenz, Vorsorge und Sicherheit prägen hier die Erwartung der Öffentlichkeit. Bei den Hamburger Energienetze trainiert eine Krisenstabs-Organisation regelmäßig, wie sie in solchen Fällen schnell „vor die Lage“ kommt, um intern die richtigen Maßnahmen zu treffen und extern die richtigen Botschaften zu senden. Pressesprecher Bernd Eilitz berichtet aus der Praxis anhand von Beispielen wie der Alarmstufe des Notfallplans Gas während der Energiekrise im Herbst 2022. Geschäftsbereichsleiterin Ute Varrelmann, die den Netzbetreib Gas und zugleich das Krisenmanagement Gas leitet, gibt Einblicke in Aufbau und Funktion eines Krisenstabs.

·17 Uhr: Impulsvortrag von Svea Balzer, Pressesprecherin und Referentin für Energiepolitik bei der Hamburger Ökoenergiegenossenschaft Green Planet Energy am Beispiel brennender Windenergieanlagen
·17:20 Uhr: Diskussion und Erfahrungsaustausch
·18 Uhr: Ende der Veranstaltung

 

Wenn Sie selbst etwas zu dem Thema beitragen oder eine Erfahrung teilen möchten, schicken Sie uns gerne Ihren Vorschlag.

Wir sind zu Gast in den Räumlichkeiten von Vattenfall. Vielen Dank für die Unterstützung!

Die Teilnehmerzahl ist auf 25 Personen begrenzt.